Datenschutzrichtlinie

Version 1.1 | Letzte Aktualisierung: 2. November 2026

1. Identität des Verantwortlichen für die Verarbeitung

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website und den Webshop von:

VistaGrillz
Mosweg 40
7891 RG Klazienaveen
Niederlande
Handelsregister-Nr.: 98940333
E-Mail: info@vistagrillz.nl
Telefon: +31 6 51522331

VistaGrillz ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben. Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer geltender Datenschutzgesetze.

2. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Besucher unserer Website, Kunden, potenzielle Kunden und andere Personen, die VistaGrillz kontaktieren.

In dieser Erklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, zu welchen Zwecken wir diese verwenden, auf welchen Rechtsgrundlagen wir dies tun, mit wem wir Daten teilen, wie wir personenbezogene Daten schützen und aufbewahren und welche Rechte Sie haben.

3. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Je nachdem, wie Sie unsere Website und Dienste nutzen, können wir die folgenden personenbezogenen Daten verarbeiten:

Vor- und Nachname.
Rechnungs- und Lieferadresse.
E-Mail-Adresse.
Telefonnummer, sofern angegeben.
Bestelldaten und gekaufte Produkte.
Rechnungsdaten.
Zahlungsstatus und relevante Transaktionsdaten.
Informationen, die Sie uns bei der Kontaktaufnahme bereitstellen.
Technische Daten wie IP-Adresse, Browser- und Gerätedaten, besuchte Seiten, Datum und Uhrzeit des Besuchs sowie die Herkunft des Website-Traffics.

4. Zwecke der Verarbeitung

VistaGrillz verarbeitet personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke:

Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen.
Lieferung von Produkten.
Abwicklung von Zahlungen.
Bearbeitung von Rücksendungen, Reklamationen und Garantieanfragen.
Bereitstellung des Kundenservice.
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
Analyse und Verbesserung unserer Website und Dienste.
Verhinderung von Betrug, Missbrauch und Sicherheitsvorfällen.

Darüber hinaus verarbeiten wir personenbezogene Daten, wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, damit wir Ihre Frage oder Anfrage beantworten können.

5. Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf der Grundlage einer oder mehrerer Rechtsgrundlagen gemäß Artikel 6 DSGVO:

Erfüllung eines Vertrags, beispielsweise für Bestellungen, Zahlungen und Lieferungen.
Rechtliche Verpflichtung, beispielsweise für steuerliche und administrative Verpflichtungen.
Berechtigtes Interesse, beispielsweise für Sicherheit, Betrugsprävention und die Verbesserung unserer Dienstleistung.
Einwilligung, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, beispielsweise für bestimmte Analyse- oder Marketing-Cookies.

Wenn eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.

6. Shopify und unser Webshop

Unser Webshop wird über Shopify angeboten. Shopify unterstützt unter anderem die technische Funktionsweise unseres Webshops, den Warenkorb, den Checkout und die Bestellabwicklung. Im Rahmen dieser Dienstleistung können personenbezogene Daten von Shopify und von Dritten verarbeitet werden, die Shopify für seine Dienstleistung beauftragt.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify: https://www.shopify.com/nl/juridisch/privacy

7. Zahlungen über Mollie

Für Online-Zahlungen nutzen wir Mollie B.V. (Amsterdam). Bei Zahlungen, beispielsweise über iDEAL, verarbeitet Mollie die erforderlichen Zahlungs- und Transaktionsdaten, um die Zahlung auszuführen, zu überprüfen und gegebenenfalls zurückzuzahlen. Mollie agiert dabei als eigenständiger Verantwortlicher für die Verarbeitung und ist an die Vorschriften für Zahlungsdienstleister gebunden.

VistaGrillz verarbeitet selbst keine vollständigen Bankzugangsdaten oder PINs von Kunden. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Mollie: https://www.mollie.com/nl/privacy

8. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Notwendige Cookies verwenden wir für die Funktionsfähigkeit des Webshops, wie den Warenkorb und den Checkout. Darüber hinaus verwenden wir ausschließlich nach Ihrer Einwilligung über das Cookie-Banner die folgenden Dienste von Google:

Google Analytics – um Einblicke in die Nutzung unserer Website zu erhalten, damit wir diese verbessern können.
Google Ads – um zu messen, ob unsere Anzeigen zu Besuchen oder Käufen führen (Konversionsmessung), und um Anzeigen an Personen anzuzeigen, die unsere Website zuvor besucht haben (Remarketing).
Google Merchant Center – um unsere Produkte in Google Shopping anzuzeigen.

Diese Dienste werden über die Google & YouTube-App von Shopify auf unserer Website geladen. Weitere Informationen darüber, wie Google Daten verarbeitet, finden Sie unter https://policies.google.com/privacy.

Wir können in Zukunft den Meta-Pixel oder ähnliche Marketingtechnologien aktivieren. Sollte dies geschehen, passen wir diese Datenschutzerklärung an und fragen vorab die erforderliche Einwilligung ein.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website ändern.

9. Mit welchen Dritten teilen wir personenbezogene Daten?

VistaGrillz verkauft keine personenbezogenen Daten an Dritte. Wir können personenbezogene Daten mit Dienstleistern teilen, wenn dies für unsere Geschäftsabwicklung erforderlich ist, darunter Shopify (Webshop), Mollie (Zahlungen), DHL (Versand), Google (Analytics, Ads und Merchant Center), Microsoft (Administration) und andere technische Dienstleister.

Wir teilen ausschließlich die Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind, und treffen gegebenenfalls Vereinbarungen zum Schutz personenbezogener Daten.

10. Übermittlung außerhalb des EWR

Einige Dienstleister können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Wenn dies geschieht, stellen wir sicher, dass die Übermittlung im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen erfolgt und dass angemessene Garantien angewendet werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

11. Aufbewahrungsfristen

Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir aufgrund der Steuergesetzgebung 7 Jahre lang auf. Kontaktanfragen bewahren wir maximal 2 Jahre nach Bearbeitung der Anfrage auf. Garantie- und Rücksendedaten bewahren wir während der geltenden Garantiezeit auf.

Cookie- und Analysedaten werden gemäß den Einstellungen der jeweiligen Dienste aufbewahrt.

12. Sicherheit personenbezogener Daten

VistaGrillz ergreift angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung, unbefugter Änderung und unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.

Unsere Administration und unsere Unternehmensdokumente werden innerhalb von Microsoft 365 gespeichert, wobei mit Microsoft angemessene Vereinbarungen über die Verarbeitung und den Schutz personenbezogener Daten getroffen wurden. Microsoft ergreift technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.

13. Ihre Rechte gemäß der DSGVO

Sie haben unter den Bedingungen, die die DSGVO festlegt, das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit und Widerruf der Einwilligung.

14. Einreichung einer Datenschutzanfrage

Möchten Sie eines Ihrer Datenschutzrechte wahrnehmen? Dann kontaktieren Sie uns bitte unter info@vistagrillz.nl. Wir können zusätzliche Informationen anfordern, um Ihre Identität zu überprüfen. Wir antworten grundsätzlich innerhalb eines Monats auf Ihre Anfrage.

15. Beschwerden

Haben Sie eine Beschwerde über die Art und Weise, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen? Dann kontaktieren Sie uns bitte zunächst unter info@vistagrillz.nl.

Darüber hinaus haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) einzureichen: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl

16. Änderungen

VistaGrillz kann diese Datenschutzerklärung ändern, wenn sich unsere Dienstleistung, Website, die verwendeten Technologien oder gesetzlichen Verpflichtungen ändern. Die aktuellste Version wird auf unserer Website veröffentlicht.